WB Job 17+
Для сотрудников и кандидатов
Wildberries OOO
Для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Wildberries — крупнейший онлайн-ритейлер России. Мы работаем в шести странах: России, Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Армении и Польше. Ежедневно в Wildberries оформляется свыше 700 тысяч заказов, у нас работают больше 35 тысяч человек.
Приложение WB Job — помощник наших соискателей. Теперь трудоустройство в Wildberries простое и доступное.
Что нового
Представляем вашему вниманию новый раздел FAQ!
В нем мы будем публиковать ответы на все ваши возможные вопросы по приложению и его особенностям! Следите за обновлениями не только тут, но и в новом FAQ 😉
Оценки и отзывы
логика вб
Оптимизируйте для iPhone
Отказ
Почему приходит каждый раз отказ на анкету? Молодой человек уже раз 5 пытался заполнять и постоянные отказы
На самом складе сказали, что этим занимается отдел кадров и информацию по данному вопросу предоставить не могут
К кому обращаться тогда, чтобы приняли?
Я, как и несколько человек из окружения, заполняли анкеты и одобрительный отклик на них приходил тут же
Конфиденциальность приложения
Разработчик Wildberries OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания информации
Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Обновленное приложение Wildberries. Приятные изменения, которые пришлись мне по душе
Где скачать приложение
Как обычно, скачать приложение Wildberries можно в Play маркет. Этой совершенно бесплатно. Для обладателей яблочного телефона есть своя альтернатива Play маркету. И да, на планшете тоже можно пользоваться приложением Wildberries. Но мне сподручнее именно телефон.
Немного об интернет магазине
Я живу в маленьком городке, в котором раньше не было ни одного пункта выдачи товаров Wildberries. Соответственно, о таком ИМ (интернет-магазине) я ничего не знала. Пункт выдачи появился буквально полтора года назад. У нас он пока один и находится он в самом центре города, около площади. Не сказала бы, что к нему есть удобный подъезд на машине, но чем богаты тем и рады.
Внутри пункт выдачи оформлен в фиолетовой цвете ИМ. Ремонт там сделан посредственный, на скорую руку. Зато есть несколько примерочных.
Раньше в пункте выдачи можно было применить вещь из вашего заказа перед оплатой. То есть при оформлении заказа в ИМ (приложении/на сайте) с вас не брали деньги за товары. Платить нужно было тогда, когда вы всё померяете, покрутите в руках в пункте выдачи. Таким образом, можно было заказать на несколько тысяч, а выкупить на пару сотен рублей или не выкупить совсем ничего. Не востребованные вещи возвращались обратно на склад Wildberries. Удобно, если вы привыкли заказывать несколько похожих вещей и сравнивать какая из них вам нравится больше. Еще и доставка бесплатная. Хоть каждый день ходи в пункт выдачи и выбирай.
В связи с пандемией ИМ сделал оплату заказа при его оформлении на сайте/в приложении. Якобы для того, чтобы исключить контакт с деньгами и картами (чтобы не заразиться вирусом). Но даже сейчас в июле 2020 у ИМ осталась политика оплаты при заказе. А если что-то не понравится или не подойдет по размеру, то можно вернуть товар. Деньги вам поступят на ту же карту, с которой вы платили. Мне не нравится такое нововведение, но приходится с ним считаться.
Функционал приложения
На главной странице собраны актуальные акции и персональная подборка для пользователя. Так же в самом верху показаны доставки, которые к вам идут на данный момент (или уже пришли). Все на виду. В доставке-то и кроется то самое полезное нововведение.
Как и раньше, во вкладке с доставкой показаны вещи, которые вы заказали. Но сейчас у каждого товара есть кнопочка с отслеживанием. Можно посмотреть, где же на данный момент ваш оплаченый товар. На какой стадии пути он находится. Мне нравится наблюдать за перемещением товаров, и я заценила это обновление приложения! Потому что нередко заказ может задерживаться, а бывает, что приходит на день раньше. Я теперь вижу, где он сейчас, и могу рассчитать свое время.
Еще в доставках отображаются те товары, которые вы заказали. А при получении заказа теперь нужно называть код, который тоже есть в этой вкладке.
Говоря про главную страницу, на ней появились истории. В них я зашла только сейчас, в момент написания этого отзыва. Это что-то типа местного яндекс дзена. Тут и обычные статьи, а так же подборка товаров, которые можно купить здесь же в приложении. Считаю такие истории ненужными, так как сомневаюсь, что много кто их смотрит.
Перейдем во вкладку профиль. Здесь стандартно указана информация о покупателе, его личные данные.
Не буду разбирать все вкладки в профиле, а расскажу о тех, которыми часто пользуюсь. На вкладке отложенные можно быстро вернуться к тем товарам, которые вам понравились. Я откладываю некоторые вещи, за ценой которых хочу проследить, либо еще не готова их купить/думаю/читаю отзывы. Приложению было бы неплохо добавить вкладку, где пользователь смог бы отследить изменение цены. А то любит этот ИМ поставить цену на копеечный товар в 1500, а потом сделать якобы скидку и продавать его за 300 рублей.
Так же если подходящего вам товара нет в наличии, можно поместить его в лист ожидания. Сейчас у меня там пусто.
Вкладка любимые бренды позволяет вам получить быстрый доступ к тем фирмам, продукция которых вас интересует. Удобно, если ждете новые поступления от конкретного бренда, либо просто любите его.
На вкладке отзывы и вопросы можно быстро найти товары, которые вы как-то прокомментировали. В вопросах же находятся товары, которые вы возможно еще не приобрели, но задали вопрос фирме. 
Про фитнес браслет, кстати, я писала здесь. Хоть и покупала в итоге я его на алиэкспресс. Там оказался дешевле.
С профилем закончили, перейдем к ассортименту.
Каталог у ИМ очень богатый. Чего тут только нет. И женское и мужское и детское. Одежда, обувь, игрушки, инструменты, электроника, золото и серебро, канцелярия, даже норковые шубы и свадебные платья.
Всю продукцию можно найти по поиску, либо зайдя в определенную вкладку с категорией. Есть сортировка товара и фильтры. Обычно я сортирую по рейтингу, либо по минимальной цене. Это зависит от товара.
В фильтрах я сразу прославляю свой размер, чтобы ничего лишнего мне не попалось. Но это работает не всегда, так как иногда идеальная для меня вещь просто разобрана, и моего размера нет. А при применении фильтра по размерам я эту вещь просто не увижу и пропущу. Хотя можно было бы поставить товар с нужным размером в лист ожидания.
В карточке товара можно найти всю исчерпывающую информацию о нем. Несколько фото на модели, цена, рейтинг товара, цвета, размеры, которые есть в наличии, состав. Есть и отзывы покупателей. А так же можно задать вопрос об этом товаре бренду. Если вам интересны аналогичные товары, то внизу будет подборка.
К тому же можно из карточки товара зайти к бренду в гости (или найти его в поиске на странице каталога). Здесь представлен весь ассортимент, которым располагает бренд на площадке Wildberries.
А еще приложение по пять раз на дню присылает на телефон пуш-уведомления, глася об очередных скидках и акциях. Надоедают, если честно такие навязчивые напоминалки.
Основное рассказала. Теперь перейдем к моим покупкам.
Мои покупки
На этой площадке я покупаю разные товары, начиная от подгузников и заканчивая телефоном, с которого пишу этот отзыв. Покажу вам некоторые мои покупки. Это далеко не всё, я много раз повторялась и заказывала что-то повторно. А на некоторые товары уже успела написать отзывы. 
Если вас что-то заинтересовало, можете почитать мои отзывы о покупках в Wildberries :
Эх, не все мои покупочки влезли в этот отзыв. Но не всегда в Wildberries можно купить товар хорошего качества. Даже если он и был когда-то хорошим, не факт, что таким доедет до вас. Ведь у данного ИМ проблемы с транспортировкой. Часто заказы приезжали в непотребном виде: смятые коробки, покоцанные товары. У подгузников зачастую упаковка и вовсе порвана. Поэтому необходимо тщательно осматривать покупки на предмет сохранности и адекватного внешнего вида.
Итог
Что касаемо приложения Wildberries, то могу сказать, что оно очень удобное. Не хуже, чем сайт. Его часто обновляют, улучшают и дополняют. Если вы не имеете доступа к компьютеру, или же вам просто удобнее шопиться через телефон/планшет, то можете смело скачивать приложение Wildberries и совершать покупки через него. Рекомендую!
Мобильное приложение Wildberries для телефонов и ПК
Приложение WildBerries разработано для того, чтобы клиенты могли комфортно пользоваться всеми функциями интернет-магазина на своих мобильных телефонах. Программа Вайлдберриз доступна владельцам Android и iPhone из России, Белоруссии, Армении, Киргизии и Казахстана. С 2020 г. компания начала продажи на территории Германии, Польши, Израиля, Украины и Словакии, но приложение для этих стран пока не доступно. Главными преимуществами WB можно назвать более 100 тыс. наименований товаров из различных каталогов, бесплатную доставку в любой город, удобную оплату разными способами, постоянные акции и скидки.
Преимущества приложения
Приложение в сравнении с официальным сайтом wildberries.ru делает систему заказа более удобной. Покупать вещи можно теперь не только дома за компьютером, но и в любой точке мира.
Можно выделить несколько достоинств мобильного софта Вайлдберриз:
Скачать Вайлдберриз на Андроид
Чтобы бесплатно скачать WildBerries на телефон Android, нужно действовать в такой последовательности:
Также можно загрузить приложение для Андроида не с Плей Маркет, а из других неофициальных сайтов. Однако загрузка с непроверенного источника может обернуться нарушением работы устройства или взломом профиля, так что этого делать не советую. Скачивайте приложение только в Гугл Плей и только от официального разработчика — Wildberries LLC.
Скачать Вайлдберриз на Айфон
Wildberries скачать на iPhone получится следующим образом:
Приложение WildBerries на компьютер
Официальной программы Вайлдберриз для Виндовс или Макбук не существует. Но воспользоваться мобильным приложением на компьютере все таки можно:
Как пользоваться приложением: полная инструкция
Приложение имеет много различных функций:
Как оформить заказ в приложении
Чтобы оформить заказ товара из Вайлдберриз через приложение нужно зарегистрироваться или войти в свой личный профайл. Регистрация проводится по номеру телефона. Отмеченные звездочкой (*) поля необходимы для заполнения, остальное можно пропустить. Номер телефона нужно подтвердить с помощью кодового СМС-сообщения.
Далее станет доступен выбор товаров. Чтобы добавить один из них в «Корзину», нужно нажать соответствующую кнопку. Можно выбрать размер с помощью таблицы и почитать отзывы других людей.
После того как нужные вещи окажутся в «Корзине», приложение попросит выбрать способ доставки. Можно воспользоваться доставкой курьера прямо до двери или заказать самовывоз из ближайшего пункта выдачи (оба варианта доступны бесплатно). С курьером нужно обговорить подходящие дату и время, чтобы быть дома. Когда товар будет доставлен, он даст 20 минут на примерку.
Следующий этап — способ оплаты. Здесь тоже есть 2 варианта: оплата при получении заказа или предоплата. Последнюю можно совершить любым электронным платежом: картой, Киви-кошельком, через системы Яндекс.Деньги (ЮMoney), Google Pay и пр. Если товар не подошел, а предоплата была сделана, то Вайлдберриз гарантирует возврат денег.
Для завершения оформления надо нажать «Подтвердить заказ». Отслеживание статуса будет доступно в «Личном кабинете».
Куда вводить промокод
Интернет-магазин WB.ru предлагает несколько видов промокодов:
Чтобы активировать скидку, действующий промокод в «Вайлдберриз» нужно ввести в «Корзине». Перед оплатой следует дождаться, чтобы система пересчитала сумму покупки с учетом скидки.
Как отключить уведомления
Если уведомления от WildBerries стали надоедать, то входящую рассылку можно отменить в настройках программы. Нужно открыть приложение, зайти в «Личный кабинет» и нажать на аватарку рядом с именем.
В открывшемся разделе «Мои данные» есть параметр «Подписки», где можно выключить тумблеры в нескольких строках:
Как отменить заказ
Если при оформлении покупки была совершена ошибка, то отмена заказа на Вайлдберриз в мобильном приложении подтверждена в течение 30 минут. Подать запрос на отмену можно в разделе «Покупки». Кроме того, отказаться от товара есть возможность и в момент его получения с помощью специального кода, указанного в разделе доставки.
Как вернуть товар
Возврат товара можно запросить по разным причинам:
Для оформления возврата покупки в приложении WildBerries есть несколько условий:
Вернуть заказ можно с помощью курьера «Почты России». Разрешается привезти товар в пункт выдачи самостоятельно.
Доставка «Почтой России» оплачивается самим покупателем. Обратная ситуация может быть только в случае с браком. Возврат должен быть осуществлен по адресу: Москва, а/я 20, 115551, ООО «Вайлдберриз».
Чтобы сдать бракованную продукцию, нужно сфотографировать заказ и открыть пункт «Возврат оплаты по браку». Туда необходимо загрузить фотографии и там же описать проблему. Возврат средств осуществляется наличными, на карту/кошелек или на баланс в «Личном кабинете».
Как написать и дополнить отзыв
Отзывы помогают покупателям определиться с выбором. Оценить товар можно в карточке товара, нажав на опцию «Написать отзыв», которая доступна только реальным покупателям. На 1 приобретенный артикул покупатель может оставить только 2 отзыва. Изменить кормментарий или дополнить его нельзя — доступна только функция удаления.
Как отвязать карту
Отвязать карту можно в «Личном кабинете». В правом верхнем углу есть кнопка «Сохраненные карты оплаты». В открывшемся списке надо найти ту, которую следует отвязать, и нажать на «крестик» напротив нее. Карта будет удалена из приложения.
Как удалить профайл
Удалить профиль WildBerries можно тоже в «Личном кабинете». Кнопка «Удалить личный кабинет» находится в разделе «Мои данные». Перед подтверждением деактивации аккаунта нужно назвать причину. После повторного нажатия кнопки следует подождать 3 дня, пока заявка будет обработана. Отменить удаление профайла невозможно.
Как обновить приложение
На Айфоне все приложения, загруженные из App Store, обновляются автоматически. Если эта функция отключена, то обновить Вайлдберриз можно вручную:
На смартфонах с ОС Андроид тоже доступна функция обновления вручную:
Как удалить приложение
Чтобы удалить программу из Айфона, нужно перейти в библиотеку приложений или на экран «Домой», найти WildBerries, зажать иконку и после появившегося окна выбрать пункт «Удалить».
Удаление для мобильного телефона на Андроиде происходит в Google Play Маркет в разделе «Мои приложения и игры». Возле значка «Вайлдберриз» есть кнопка «Удалить».
Удаленные приложения можно снова добавить на смартфон, заново их установив по способам, описанным в данной статье.
Возможные проблемы и их решение
Как узнать дату поступления заказа?
Срок доставки зависит от того, на каком складе находится товар. Артикул поступает к курьеру или в пункт выдачи в срок, указанный в разделе «Покупки».
Можно ли изменить способ или адрес доставки?
Нет, после оформления заказа изменить его невозможно ни через приложение ни через официальный сайт ВБ.
Можно ли изменить номер телефона в аккаунте?
Да, но для подтверждения нового номера потребуется доступ к старому. Если он больше неактивен, нужно связаться с оператором интернет-магазина Wildberries. Детальнее читайте в этой статье.
Где взять чек?
Все чеки находятся в разделе «Покупки» в электронном виде. Их можно распечатать или отправить на email.
Есть ли функция «Добавить товар в резерв»?
Продукт резервируется автоматически после того, как заказ подтверждается. Другой опции в Wildberries пока нет.
Как получить скидку постоянного покупателя?
Скидка начисляется в «Личном кабинете» и автоматически применяется в «Корзине». Ее размер варьируется в зависимости от товаров.
Как можно связаться с магазином?
У Вайлдберриз множество способов связи, которые можно найти в разделе «Контакты» приложения: телефон, сайт, почта, Facebook, Twitter и WhatsApp.
Об авторе
Кристина Лойс
Мониторю все модные тенденции и рассказываю про них у себя на блоге. Люблю маму, deep house и тех, кто делает репост 😉
Как скачать приложение Wildberries на телефон Apple iPhone
Маркетплейс Wildberries работает не только на веб-портале, но и через мобильное приложение, которое можно установить на смартфоны с операционными системами iOS и Android. Вы сможете отправиться на шоппинг в любое время и в любом месте. Для использования мобильной версии, е нужно установить. Как скачать приложение на телефон Apple iPhone бесплатно, где можно найти ссылки для скачивания, и в чем преимущества такого варианта – читайте далее.
Кратко о мобильном приложении Wildberries
Wildberries на телефоне – это удобные покупки, которые вы можете совершать без привязки к стационарному компьютеру. Ваши личные кабинеты на сайте и в приложении синхронизированы. Потому вы сможете отследить историю заказов, и продолжить оформление корзины на любом устройстве. Приложение дает покупателям максимум преимуществ:
Обратите внимание! Мобильное приложение и личный кабинет на сайте Вайлдберриз синхронизированы. Поэтому у вас будет единый ЛК, корзина и история заказов.
Как скачать приложение Вайлдберриз на телефон Apple iPhone бесплатно
Для яблочной техники есть свой магазин, откуда скачиваются различные игры и приложения. Это App Store. Вы можете зайти через браузер телефона на сайт маркетплейса, скачать по прямым ссылкам с него. Они находятся в нижней части экрана справа, в блоке с кликабельными версиями для установки мобильного приложения.
Выполнить скачивание и установку приложения Вайлдберриз можно и с самого iPhone. Для этого есть два варианта:
Для скачивания потребуется подключение к интернету, лучше через Wi-Fi со стабильным сигналом, и Apple ID.Скачать мобильную версию интернет-магазина Вайлдберриз вы можете ручным способом из родного магазина приложений. Для этого следуйте несложной инструкции:
Начнется автоматический процесс загрузки. Данная программа является бесплатной, поэтому вы не увидите кнопки «Купить». В ходе загрузки приложения на экране «Домой» высветится ярлык «WB», и индикатор загрузки. Когда процесс закончится, исчезнет индикатор. Приложение вы найдете на главном экране айфона.
Скачать Wildberries на телефон бесплатно
Чтобы покупать товары на Вайлдберриз было удобнее, клиентам интернет-магазина предлагается скачать приложение на свой телефон. Для этого нужно познакомиться с инструкцией по его загрузке и установке, а также авторизации в сервисе.
Преимущества мобильной версии Вайлдберриз
Решив бесплатно скачать приложение Вайлдберриз на телефон, покупатель получает следующие преимущества:
Также стоит отметить удобный и интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому совершать покупки через приложение может даже неопытный пользователь.
Как скачать приложение
Скачать бесплатно Вайлдберриз можно на мобильные устройства на базе Android и iOS.
На Андроид
Скачать на Андроид приложение можно из Google Play или через APK.
Google Play
Инструкция для официального магазина:
После завершения процесса на рабочем столе смартфона появится иконка. Нужно нажать на нее, чтобы авторизоваться в сервисе и приступить к поиску товара и оформлению покупок.
Скачать APK-файл приложения можно, нажав на кнопку ниже.
Инструкция по установке:
После установки нажать на иконку приложения на рабочем столе и приступить к регистрации или авторизации в сервисе.
На iOS
Чтобы бесплатно скачать Вайлдберриз на телефон с iOS, нужно:
После установки войти в свой аккаунт, выполнив авторизацию.
Авторизация в сервисе
Если пользователь ранее регистрировался на Вайлдберриз, то, чтобы приступить к покупкам, ему достаточно пройти авторизацию. Инструкция:
Загрузится главная страница приложения. На ней находятся четыре кнопки – «Главная», «Каталог», «Корзина», «Профиль», а также строка поиска по базе. 
Открыв профиль, можно увидеть следующие вкладки. 
В разделе «Справочная информация» можно найти условия доставки Вайлдберриз, сведения о способах оплаты, возврате товаров и средств, публичной оферте и пунктах выдачи заказов. 
В блоке «О нас» содержатся сведения о компании, версии приложения, гид по Вайлдберриз, контактные данные, а также правила продажи товаров. 
В нижней части Личного Кабинета находится кнопка «Выход» из профиля.
Чтобы получить возможность покупать товары на Вайлдберриз в любое время и где угодно, клиенты интернет-магазина могут установить на телефон мобильное приложение. Помимо постоянного доступа к сервису, оно предлагает уникальные скидки и промокоды, постоянную синхронизацию с Личным Кабинетом на сайте, а также комфортный и интуитивно понятный интерфейс, с помощью которого пользоваться всеми возможностями Wildberries становится гораздо удобнее.
