Инструкции по заказу и оплате товара на Autodoc
Чтобы покупатель смог пользоваться всеми преимуществами интернет-магазина Автодок, необходимо, прежде всего, перейти на его официальный портал – autodoc.ru. Поиск и оформление заказов осуществляется как с компьютера, так и с мобильных устройств. О том, как заказать запчасти на Автодоке, а затем оплатить и получить их, узнайте из этой статьи.
Что есть на сайте Автодок
На главной странице сайта autodoc.ru представлено несколько полных онлайн-каталогов, изучив которые, пользователь может подобрать для своего транспортного средства:
Клиенты, уже зарегистрировавшиеся в интернет-магазине Автодок, могут пользоваться:
Кроме того, им доступен абсолютно весь функционал Личного кабинета, где можно изучать способы оплаты, условия оформления и доставки заказов, а также знакомиться со схемой сотрудничества с компанией Автодок, если пользователя это интересует.
Что даст регистрация на Автодоке
Покупатель, решивший зарегистрироваться прежде, чем покупать какие-либо товары на Автодоке, получает массу плюсов:
Инструкция по заказу товара на Autodoc
Как найти нужный товар, а затем сделать в интернет-магазине Автодок заказ:
Важно! На то, чтобы сотрудник интернет-магазина Автодок уточнил все детали заказа и оформил его, дается два часа. Заказать на сайте autodoc.ru клиенты могут столько товаров, сколько им понадобится – количество не ограничено.
Предусмотренные способы оплаты
Оплатить и купить товары в интернет-магазине Автодок можно множеством способов, из которых покупатель выбирает самый подходящий для себя:
Инструкция по оплате
Заказать на Автодоке запчасти могут как юридические, так и физические лица. Что касается последних, им, как правило, проще всего проводить платежи с банковских карт, потому что в этом случае не нужно указывать какие-либо дополнительные платежные реквизиты или привязывать инструмент к пользовательскому счету. Все платежи, проведенные через Автодок, сохраняются в истории, и их можно добавить в шаблоны.
Как оплатить заказ:
Забирают покупки в офисах обслуживания Автодок. Допустимо оформить доставку заказа курьером, если она доступна в конкретном городе. То, когда именно будет привезена посылка, зависит от наличия товара на складе и того, насколько срочно он нужен покупателю.
Личный кабинет Автодок: алгоритм регистрации, основные разделы сайта
Портал организации Автодок является интерактивной платформой, где продаются запасные части для автомобилей. Одной из основных целей онлайн-магазина является обеспечение сервиса с высоким уровнем обслуживания для потребителей. Работа интернет-магазина Автодок тщательно организована. Благодаря инструментам, предусмотренным в персональном профиле на сайте компании, клиенты получают возможность самостоятельного решения всех задач, связанных с закупкой товаров. Подобное распределение опций по управлению и сопровождению бизнеса способствует снижению затрат для найма дополнительных сотрудников в организации. Для оформления заказа на сайте Автодок нужно использовать личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы начать пользоваться возможностями учётной записи на сайте онлайн-магазина Автодок, надо зарегистрироваться в системе. Для этого необходимо выполнить такие действия:
Теперь можно авторизоваться в учётной записи и приступать к работе с её функционалом.
В системе могут зарегистрироваться как физические, так и юридические лица. Для юрлиц регистрационная процедура заключается в выполнении аналогичных действий. Однако необходимо заполнить дополнительные поля с такими сведениями:
Вход в личный кабинет
Для входа в персональный аккаунт нужно выполнить такие действия:
Важно! При желании можно поставить отметку в окошке возле кнопки с надписью «Запомнить». Данная функция подойдет для покупателей, регулярно пользующихся учётной записью на сайте онлайн-магазина Автодок. В этом случае идентификационные реквизиты будут вноситься в автоматическом режиме.
Как восстановить пароль
В случае невозможности посетить личный кабинет необходимо отправить заявление на электронный адрес компании и переписав символы из капчи в специальное окно. После этого нужно нажать на клавишу «Отправить». Спустя некоторое время на вашу почту поступит сообщение, содержащее инструкцию по восстановлению пароля.
Описание личного кабинета по разделам
При входе в персональный профиль в верхней части экрана справа расположена вкладка, в которой можно ознакомиться с реквизитами организации, занимающейся обслуживанием потребителей в данной области (адресами и номерами телефонов). Здесь же можно увидеть имя с фамилией менеджера, размер скидки на продукцию. Скидкой могут пользоваться постоянные и оптовые покупатели. Также в этом разделе можно посмотреть логин пользователя.
По центру в верхней части страницы расположено поисковое окошко, которое позволяет упростить процесс поиска товаров. В нём предусмотрена встроенная функция «История поиска».
В левой части экрана сверху расположено основное меню личного кабинета, в котором можно выполнять нужные действия в зависимости от выбранного раздела:
Важно! В разделе «Корзина» можно формировать полный заказ перед внесением платежа.
Заказ и оплата товара
Оплатить товар, заказанный в онлайн-магазине Автодок, можно любым подходящим способом: с помощью электронного кошелька, наличными средствами или банковской картой. Дополнительная комиссия при внесении платы за услуги компании не взимается. Для уточнения финансовых вопросов следует обратиться в банк, выдавший вам пластиковую карту.
Для отслеживания статуса и состояния заявки до поступления в почтовое отделение можно использовать персональный профиль. Здесь же можно оформить отказ от покупки до того, как заказ будет передан в разработку поставщику. Также покупателю предоставляется возможность подключения индивидуальных уведомлений о статусе заказа в виде оповещений на электронную почту, телефонный номер либо мобильное приложение.
Кроме описанных опций, в личном кабинете доступно:
Как найти и оформить заказ
Чтобы найти необходимую деталь для автомобиля, рекомендуется воспользоваться помощью специального поискового окна. Онлайн-магазин предлагает на выбор товары разных изготовителей, поэтому покупатель может выбрать самую подходящую деталь.
Нажав по артикулу запчасти, можно просмотреть её технические характеристики, название, стоимость, производителя, количество деталей на складе, другие сведения.
Стоит учесть, что буквы, обозначающие изготовителя, окрашены в зелёный цвет. Они информируют о фактическом наличии запчастей в магазине. Буквы чёрного цвета говорят о том, что деталь надо заказывать предварительно. На сайте внизу можно ознакомиться с предложением относительно покупки аналогов выбранной детали, предлагаемой другими поставщиками.
Когда необходимая запчасть выбрана, надо нажать на изображение корзины, указав в ней, сколько именно нужно деталей. В активную вкладку «Подробно» надо внести сведения, важные для заявки. Затем нужно кликнуть по кнопке «Оформить заказ», согласившись изначально с условиями пользовательского соглашения.
На протяжении двух часов сотрудником организации будет проведена проверка совместимости выбранной запасной части с указанным транспортным средством. Число деталей в заказе может быть неограниченным.
