Viber или WhatsApp: какой мессенджер функциональнее?
Какое приложение-мессенджер удобнее, безопаснее и функциональнее? Роскачество исследовало наиболее популярные мобильные приложения мессенджеров в российском сегменте магазинов App Store и Google Play – 49 приложений (25 для iOS и 24 для Android), позволяющих пользователям мгновенно обмениваться сообщениями, в том числе и осуществлять звонки. В тройке лидеров приложений как для iOS, так и для Android оказались Viber и WhatsApp. У каждого из них есть свои достоинства и недостатки. А какие именно? Разбираемся в деталях.
Содержание
По критериям функциональности Viber стал чуть функциональнее WhatsApp
WhatsApp удобнее, чем Viber
По совокупности критериев удобства пользования WhatsApp оказался удобнее, чем Viber. Основные различия – в наличии рекламных материалов и в адаптации для людей с ограниченными возможностями.
У Viber для iOS – полная поддержка (5,0), для Android – 3,5 балла, поддержка функций программ чтения экрана VoiceOver/Talkback реализована частично (озвучиваются не все объекты). Также при воспроизведении текста сообщения не озвучивается имя автора.
У WhatsApp для iOS и Android – 4,5 балла, оценка снижена, так как при воспроизведении текста сообщения не озвучивается имя автора.
Оба приложения безопасные, но у Viber больше опций, связанных с безопасностью
У Viber 2,5 балла, так как отсутствует возможность доступа к приложению по биометрическим данным (Touch ID/Face ID и др.) и сервис не позволяет использовать двухфакторную аутентификацию.
У Viber и WhatsApp 5 баллов, так как заявлена поддержка E2EE.
По совокупности критериев WhatsApp незначительно превосходит Viber. Рейтинг всех мессенджеров изучайте ЗДЕСЬ.
Вайбер и Ватсап: какой из мессенджеров лучше
Эти два мессенджера, пожалуй, самые популярные среди наших соотечественников. Вайбер и Ватсап пользуются практически все, кто имеет более или менее современный смартфон. Давайте разберемся, чем различаются эти программы и какой из них стоит отдать предпочтение.
Возможности и функционал
Что такое Вайбер и Ватсап на телефоне: это мессенджеры с одинаковым основным функционалом. В него входит текстовая переписка, видео и аудио вызовы, создание групповых чатов. Но тем не менее эти две программы разные: в Viber больше дополнительных возможностей, а Whatsapp минималистичнее, хотя и включает в себя необходимый минимум.
Вайбер и Вацап в чем разница по функционалу:
| Viber | ||
| Аудио и видео вызовы | Да | Только в мобильной версии. |
| Максимально возможное количество устройств, подключенных к одной учетной записи | Нет данных | 10 |
| Веб-версия | Нет * | Да |
| Максимальное количество человек в групповом чате | 250 | 256 |
| Создание опросов в групповом чате | Да | Нет |
| Возможность искать группы | Да | |
| Секретный чат | Да | Нет |
| Паблик-аккаунты | Да | Нет |
| Возможность звонить на обычные телефоны | Да, платно, через Viber Out | Нет |
| Стикерпаки | Часть платно, часть бесплатно. Есть встроенный магазин стикеров. | Бесплатно, можно дополнить наборами из сторонних ** приложений. |
* Существует только вариант личного кабинета — Viber Out. Он предназначен для оплаты звонков на обычные телефоны (включая и международные), настроек безопасности, личной информации и платежных данных.
** Не всегда отображаются в десктопной версии программы.
Интерфейс и удобство использования
Интерфейс в Ватсап и Вайбер — что это, мы уточнили выше — стандартный для любого мессенджера: отдельные вкладки для чатов и вызовов, отдельная кнопка для перехода к меню, настройкам и дополнительным функциям; в чатах поле для ввода текста находится внизу, а кнопки для аудио и видео вызовов — вверху. В Ватсапе, правда, дополнительных функций меньше, поэтому в целом интерфейс программы проще.
Интерфейс Вайбер
Интерфейс Вацап
По удобству использования эти мессенджеры примерно одинаковы кроме одного момента, чем Вайбер отличается от Ватсапа: в меню последнего есть кнопка “WhatsApp Web”.
Нажав на нее, можно посмотреть, какие устройства (отображаются и десктоп и веб-подключения) активированы сейчас на этой учетной записи и управлять этим списком: отключать имеющиеся и добавлять новые. В Viber опции быстрого доступа к списку подключенных устройств нет.
Системные требования
Тут, если сравнивать Viber vs Whatsapp, тоже особо зацепиться не за что. На оф. сайтах системные требования упомянуты, но в общих чертах. Это связано с тем, что сегодня большинство устройств работают на ограниченном перечне ОС:
К тому же устройства обновляются чаще в автоматическом режиме и в среднем у всех пользователей каждой конкретной платформы действует одна и та же ее версия. Поэтому на сайте Viber и Whatsapp всегда есть сформированный набор программного обеспечения (ПО) для большинства возможных вариантов: вы можете просто ткнуть в кнопку с названием ОС, на которой работает ваше устройство, а система самостоятельно подберет нужную версию программы и начнет ее загрузку.
Как видите, отличие Вайбера от Ватсапа практически отсутствует :
iPhone & iPad — iOS от 4.3
Windows Phone — от 7.5
Linux — Ubuntu, Fedora
Windows Phone — 8.1 Mobile
Прием звонков или СМС.
Прием звонков или СМС.
* iPod, iPad и планшетная версия Android не поддерживаются.
** Некоторые из более ранних версий указанных ОС также поддерживаются, но с ограничениями. При попытке загрузки мессенджера на такое устройства система выдаст соответствующее предупреждение.
Обратите внимание: на компьютеры, работающие на ОС, отсутствующих в таблице, установка мессенджеров также возможна, но при помощи эмуляторов. Например, чтобы “подружить” Whatsapp с Linux, на ПК придется сначала установить эмулятор ОС Android. В этом плане сравнивать что лучше, Viber или Whatsapp, смысла нет, т. к. принцип работы один.
Реклама
Это ярких примеров, чем отличается Viber от Whatsapp: в последнем рекламы нет вообще, ни в каких проявлениях — ни в виде каких-либо баннеров, ни в виде рассылок от незнакомых людей. Последнее, конечно, на 100% исключать нельзя (номер телефона можно засветить где угодно, и тогда есть возможность, что кто-то прорвется), но вообще в этом плане у Ватсап все очень хорошо.
А с Viber дела обстоят следующим образом: реклама здесь присутствует, но в очень ограниченном количестве. В большинстве случаев это оповещения в разделе “Бизнес-чаты”:
В целом реклама не навязчивая, поэтому на вопрос “что популярнее, Вайбер или Ватсап” этот момент особо не влияет.
* В некоторых случаях попадают в общий список чатов. Можно перенести в Бизнес-чаты”, выделив долгим нажатием, а затем выбрав соответствующую кнопку меню.
Безопасность
Тут мессенджеры примерно равны: технические особенности и политика безопасности в целом у них не расходятся. Исключение — верификация контакта. Эта опция есть только в Viber. У Whatsapp, правда, есть дополнительная проверка шифрования (которой нет в Viber), но, согласно сказанному на сайте мессенджера, шифрование отключить нельзя и опция не обязательна к использованию.
Ватсап и Вайбер, в чем разница в плане безопасности:
| Viber | ||
| Сквозное шифрование | Да | Да |
| Дополнительная проверка шифрования звонков и сообщений в чате с конкретным пользователем | Нет | Да (в качестве необязательной опции) |
| Верификация контакта* | Да | нет |
| Оповещение на мобильную (основную) версию о входе в аккаунт с других устройств | Да | Да |
| Хранение информации на серверах | Нет. Только на устройстве пользователя | Нет. Только на устройстве пользователя |
| Передача данных о пользователе третьим лицам | Нет | Нет |
| Доступ разработчиков к личным чатам и звонкам | Технически не возможно | Технически невозможно |
* Возможность проверить личность человека, с которым вы общаетесь — звонок пользователю с целью сверки секретных ключей. Для кого-то это может быть решающим критерием в принятии решения: что лучше Ватсап или Вайбер.
Подведем итог
Судить, лучше Вибер или Ватсап, может только сам пользователь, исходя из собственных потребностей. Так, если нет необходимости в вызовах на обычные телефоны, а может быть и в звонках вообще — оптимальным вариантом будет Ватсап. Весит он поменьше, интерфейс минималистичный, работает всегда четко и без сбоев, есть полноценная Web-версия. А если вы наоборот, много звоните и возможность делать это важна как с телефона, так с компьютера — тут без вариантов: Вайбер.
Посмотрите два интересных видео-обзора мессенджеров, возможно они помогут вам принять окончательное решение!
Обзор Viber
Обзор Whatsapp
Кстати, в принятии окончательного решения, что лучше Ватсап или Вайбер, на отзывы из интернета опираться не имеет смысла — каждый из пользователей опирается только на свои потребности и на то, в какой мере та или иная программа их покрывает.
Что лучше – WhatsApp или Viber
Вибер и Ватсап одни из самых популярных мессенджеров в мире и России. Глобальная аудитория Whatsapp на начало февраля 2020 года насчитывает 2 миллиарда пользователей, Viber – более 1 миллиарда.
Популярность этих приложений обусловлена массой полезных функций, которыми обладает каждое из них. Но все же стоит разобраться, чем мессенджеры отличаются, и какой из них лучше – Whatsapp или Viber.
Ватсап появился практически на год раньше Вайбера, в январе 2009 года. Изначально он выпускался для мобильных телефонов. Сейчас доступен и на персональных компьютерах. Whatsapp можно установить на телефонах Android, iPhone, Nokia Symbian, Nokia S40, KaiOS и компьютерах с Windows и Mac.
Ватсап доступен для установки на ПК с 32-битной и 64-битной системой с ОС Windows 8 и выше. Для Mac OS X версии 10.10 и новее.
Недавно была запущена веб-версия приложения.
Основные функции мессенджера:
Viber
Первый выпуск приложения состоялся в декабре 2010 года. Viber предназначался для iOS. Через несколько лет мессенджер стал доступен и на других платформах. Сейчас Вайбером можно пользоваться на iPhone, iPad, Android, Mac, компьютерах с Windows, Linux.
Вайбер доступен для установки на компьютере с Microsoft Windows XP, 8, 10, для Linux Ubuntu и Linux Fedora. Также мессенджер можно использовать на устройствах с Mac OS X начиная с версии 10.7 и новее.
Браузерная версия приложения не разрабатывалась.
Сравнительная характеристика
Чтобы определить, какой мессенджер лучше, нужно сравнить их по основным параметрам и понять, в чем разница.
Удобство регистрации и установки
Приложения доступны для основных операционных систем: Android, iPhone, Windows, Mac. Но Вайбер разработал версии для ОС Linux. А в Вацапе предусмотрена браузерная версия.
Процесс установки обоих мессенджеров на телефоны и компьютеры не сильно отличается. Нужно зайти на официальный сайт, выбрать подходящий файл и папку для скачивания. После установки будет предложено отсканировать QR-код через приложение на телефоне. То есть чтобы войти в мессенджер на компьютере, надо предварительно установить его на мобильном устройстве.
Отличие состоит лишь в том, что в Вайбере есть возможность войти с использованием ключа идентификации.
В Ватсапе такая функция не предусмотрена. Если доступа к камере не будет, то войти в приложение через ПК не получится. Кроме того, чтобы синхронизировать переписки с Whatsapp на телефоне, понадобиться стабильное подключение к Wi-Fi. Этот процесс может занять длительное время.
Версии для смартфонов можно скачать в онлайн-магазинах (App Store и Google Play). Установка происходит автоматически.
Качество связи
У пользователей Вайбер часто возникают жалобы по поводу нестабильности связи. Звук тихий, часто пропадает. С качеством видео также возникают проблемы. Иногда прерываются аудио- и видеозвонки.
Пользователи Ватсапа жалуются на прерывание звонка при его принятии и на то, что отправленные сообщения часто не доходят до получателя.
Реклама
Реклама является одним из источников финансирования в обоих приложениях. Но Вайбер также получает доход от платных стикеров и функции Viber Out.
В мессенджерах рекламный контент отключить нельзя. Но по отзывам пользователей можно понять, что в Ватсапе они сталкиваются с рекламой намного реже.
Тем не менее в Вайбере можно ограничить нежелательный контент, сняв галочку «Реклама на основе ссылок» в настройках.
Нагрузка на систему
Вайбер занимает на телефоне и компьютере в два раза больше места, чем Ватсап. Но последний потребляет больше оперативной памяти. Нагрузка на центральный процессор у Ватсапа незначительно выше.
Безопасность данных
В Ватсапе можно настроить видимость персональных данных, а именно фото профиля, сведения, статус и когда, последний раз пользователь был онлайн. Также можно запретить или разрешить отправку геоданных и приглашения в групповые чаты.
В настройках безопасности в Ватсапе можно изменить параметр отправки уведомлений в случае смены кода безопасности контакта.
Также можно включить дополнительный уровень безопасности. Он подразумевает запрос PIN-кода при подтверждении номера телефона. Для пользователей Apple появился дополнительный вариант защиты с помощью Face ID и Touch ID.
В Вайбере доступен к настройке статус «В сети», отображение фото профиля. Также можно изменять параметр «Просмотрено». При его отключении другие пользователи не смогут узнать, какие сообщения были просмотрены.
Помимо этого, можно включать и выключать функцию верификации контактов, показа номера в рекомендациях другим пользователям и раскрытия IP-адреса.
Отдельно доступны настройки скрытых чатов. В разделе использования личных данных можно изменить параметры сбора аналитики, персонализации контента, разрешения рекламы на основе ссылок и использования геолокации.
С начала 2017 года в Вайбере появилась полезная функция – создание секретного чата. Вход в него доступен только по PIN-коду. Для сообщений в скрытых переписках можно устанавливать таймер автоматического уничтожения. В Ватсапе это не предусмотрено.
В обоих приложениях для защиты переписок используется сквозное шифрование. В начале 2017 года в системе Ватсапа был обнаружен дефект, который позволяет Фейсбуку перехватывать данные и расшифровывать их.
У Ватсапа возникали проблемы с конфиденциальностью и такое повторялось неоднократно. Приложение после установки копировало все контакты и пересылало на свои сервера. По этому поводу даже проводилось правительственное расследование.
Основатель Ватсапа Брайан Эктон после ухода из компании заявил, что Фейсбук рассматривает варианты для обхода сквозного шифрования в целях продажи данных своих пользователей рекламодателям.
Актуальные жалобы пользователей
Проанализировав отзывы потребителей можно выделить актуальные проблемы, возникающие у них при использовании этих двух мессенджеров.
Каждый пользователь имеет право сам выбрать, каким мессенджером пользоваться – Вайбером или Ватсапом. Функциональные возможности и качество связи имеют важное значение, но также не стоит забывать о безопасности своих данных. У обоих приложений есть сходства и различия. У каждого периодически появляются проблемы с качеством видео и звука.
Но у Ватсапа неоднократно возникали скандалы с расшифровкой и копированием личных данных своих пользователей. Это хороший повод задуматься о выборе Вайбера, чтобы общение было безопаснее.
Лучшие мессенджеры — WhatsApp и Viber. Так считает Роскачество
И для Android, и для iOS
Некоммерческая организация Роскачество взялась исследовать современные мессенджеры, чтобы выявить лучшие продукты и предостеречь от использования худших.
Источник исследовал «наиболее популярные мобильные приложения мессенджеров в российском сегменте магазинов App Store и Google Play – 49 приложений (25 для iOS и 24 для Android)». При этом ожидаемо Telegram в списке не оказалось.
Приложения сравнивались по 68 критериям, в том числе по функциональности, безопасности, удобству использования и наличие различных дополнительных возможностей.
В итоге среди приложения для iOS победил WhatsApp, на втором месте разместился Viber, а замкнул тройку лидеров Skype. Для Android тройка лидеров выглядит так: WhatsApp, Viber, Threema. Худшими мессенджерами для обеих платформ стали Kik, Hangouts и Instagram.
Отдельно можно отметить безопасность. Для iOS лучшими по этому показателю стали Wickr Me, Viber, WhatsApp и Wire. Для Android это Wickr Me, Viber, Threema и Signal.
Отдельно специалисты организации сравнили Viber и WhatsApp — лидеров свежего рейтинга. Их противостояние можно оценить по изображениям ниже.
WhatsApp, Telegram, Viber: главные отличия «большой тройки» мессенджеров
Самый популярный мессенджер среди россиян — WhatsApp. По данным ВЦИОМ на февраль 2021 года, им чаще всего пользуются 73% опрошенных. В тройку самых востребованных также входят Viber (26%) и Telegram (18%).
Предпочтения пользователей меняются в зависимости от возраста:
В этой статье рассмотрим функции мессенджеров и постараемся понять, почему молодежь и люди постарше выбирают для общения разные приложения.
Активных пользователей в месяц: 2,5 млрд.
Всего скачиваний: 5 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
WhatsApp создали в 2009 году два бывших сотрудника американской компании Yahoo — Брайан Эктон и Ян Кум.
В январе 2021 года приложение обновило политику конфиденциальности, и это вызвало недовольство пользователей. Возникли слухи, что новые правила требуют обмена приватной информацией из профиля в мессенджере с компанией Facebook. В ответ на опасения WhatsApp опубликовал на своем сайте раздел с часто задаваемыми вопросами, в котором объяснил, что обновление не угрожает безопасности личных данных пользователей.
Однако эта ситуация не повлияла на популярность сервиса. Согласно статистике от июля 2021 года, WhatsApp — наиболее часто используемый мессенджер в мире.
Функции
Групповые чаты:
Безопасность и приватность:
Для владельцев малого бизнеса доступен сервис WhatsApp Business. С ним можно добавлять в профиль каталоги товаров и услуг, сортировать чаты для отслеживания новых заказов и оплаты, создавать автоматические ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.
Telegram
Активных пользователей в месяц: 500 млн.
Всего скачиваний: 540 млн в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
Telegram разработали основатели «ВКонтакте» Павел и Николай Дуровы в 2013 году. Братья хотели сделать мессенджер, свободный от рыночного давления и любых ограничений, налагаемых государством.
Такая позиция вызвала проблемы с властями. Федеральная служба безопасности потребовала ключи шифрования Telegram, но Дуровы настаивали на том, что это технически невозможно: данные переписок хранятся на устройствах пользователей и не принадлежат мессенджеру. Суд постановил оштрафовать компанию, а в апреле 2018 года вынес решение об ограничении доступа к приложению в России.
Однако Telegram продолжал работать. Даже у государственных ведомств были официальные каналы, например «СТОПКОРОНАВИРУС.РФ» от Министерства Здравоохранения, «Роскомнадзор» от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
В июне 2020 года запрет был официально снят. По словам представителей Генеральной прокуратуры РФ, это стало возможным благодаря готовности Telegram помочь в борьбе с терроризмом и экстремизмом.
Функции
Групповые чаты:
Безопасность и приватность:
Кроме приватных чатов, в Telegram есть сообщество. Пользователи могут создавать и подписываться на каналы — микроблоги, в которых авторы публикуют сообщения и статьи, а фолловеры читают их. В 2020 году появилась возможность комментировать посты.
Можно разрабатывать ботов — виртуальных помощников, которые реагируют на команды: переводят текстовые сообщения в голосовые, проверяют файлы на вирусы, предлагают фильм на вечер и не только. Их часто используют в бизнесе, чтобы освободить сотрудников от рутинных задач. Бот может отвечать на часто задаваемые вопросы и принимать оплату через онлайн-кассу.
Viber
Активных пользователей в месяц: 823 млн.
Всего скачиваний: 1,2 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
Мессенджер сотрудничал с Facebook, но в 2020 году разорвал связи с этой платформой и перестал рекламироваться на ней.
Функции
Групповые чаты:
Безопасность и приватность:
Общаться по Viber можно даже с теми, у кого не установлен этот мессенджер. Тариф Viber Out позволяет совершать международные звонки дешевле, чем по телефону.
Telegram выделяется тем, что в нем можно отправлять видеосообщения помимо голосовых и текстовых. Групповые чаты рассчитаны на наибольшее количество пользователей по сравнению с другими мессенджерами. В приложении есть каналы и возможность создавать ботов. Возможно, именно благодаря нестандартным возможностям Telegram привлекает молодую аудиторию.
WhatsApp — лидер по количеству пользователей, но по функциям уступает. В приложении нельзя редактировать сообщения. Максимальный объем документа во вложении — 100 МБ, это меньше, чем в других мессенджерах. Вероятно, поэтому им пользуются те, кому не нужно много функций, в том числе представители старшего поколения.
В Viber можно удалять и редактировать сообщения, создавать секретные чаты, но эти функции есть и в других приложениях. Возможно, его выбирают из-за тарифа Viber Out, чтобы недорого звонить тем, кто не пользуется мессенджерами вообще.
