Выберите регион
Видеоинструкции
Если вы купили часы не у нас, но хотите подключить наше приложение
Если вы приобрели детские часы другого производителя и хотели бы подключить их к приложению Knopka911, то наши технические специалисты помогут вам в этом.
Если у вас не получается самостоятельно разобраться в настройках часов, либо часы не подключаются к стандартному приложению, то наши специалисты также помогут вам решить эти проблемы.
Как подключиться?
Оставьте заявку на подключение, либо позвоните по телефону 8 800 250-99-59
Вам перезвонит оператор для уточнения технических характеристик вашего устройства
Технический специалист осуществит настройку и подключение приложения
Инструкция к приложению «Knopka 911»
Регистрация в приложении
Найдите и установите приложение «Knopka911» в AppStore или GooglePlay.
Перед первым входом в приложение необходимо пройти регистрацию:
Авторизация в приложении
Введите данные пользователя.
Для удобства Вы можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», это позволит избежать ввода данных при повторном входе в приложение. После ввода данных следует нажать кнопку «Войти».
Если вы хотите наблюдать за часами с двух смартфонов, то просто вводите на обоих смартфонах одинаковые e-mail и пароль
Восстановление доступа
Если Вы забыли пароль для входа, необходимо воспользоваться процедурой восстановления пароля.
Нажмите «Забыли пароль» и на следующем экране введите адрес своей электронной почты.
Дальнейшие инструкции будут отправлены на e-mail.
Определение местоположения часов
Для определения текущего местоположения необходимо выбрать вкладку «Моя семья». На открывшейся карте будет показано текущее местоположение устройства.
В информации об устройстве указано:
Точность геолокации зависит от того, где находится устройство. Если устройство находится на улице, то данные геолокации поступают от спутников GPS (точность позиционирования 5-10 м). Если устройство находится в помещении, то данные геолокации поступают от вышек сотовой связи (точность позиционирования от 500 м).
При возникновении большой погрешности в определении местополжения, рекомендуем выключить геолокацию по LBS.
Сообщения
Вы можете отправлять голосовые и текстовые сообщения на часы. Для этого воспользуйтесь вкладкой «Сообщения».
В нижней части экрана расположено поле для ввода текста и записи голоса. Ваше сообщение поступит на часы, при этом на дисплее часов появится значок микрофона.
Прослушать сообщение на часах можно нажатием кнопки «SOS».
Для отправки голосового сообщения с часов нажмите и удержите кнопку выключения на часах (при условии установленной в часы сим-карте).
Команды
Вы можете отправлять команды на часы.
Основные настройки:
Для настройки часов используйте пункт «Настройки». Для этого во вкладке «Меню» выберите соответствующий пункт.
Настройки уведомлений:
Добавление дополнительного устройства
Вы можете отслеживать одновременно несколько часов. Для добавления нового устройства перейдите во вкладку «Меню,» выберите пункт «Устройства», нажмите кнопку «+». Далее введите данные о часах:
Найдите и установите приложение «Knopka911» в AppStore или GooglePlay.
Перед первым входом в приложение необходимо пройти регистрацию:
Введите данные пользователя.
Для удобства Вы можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», это позволит избежать ввода данных при повторном входе в приложение. После ввода данных следует нажать кнопку «Войти».
Если Вы забыли пароль для входа, необходимо воспользоваться процедурой восстановления пароля.
Нажмите «Забыли пароль» и на следующем экране введите адрес своей электронной почты.
Дальнейшие инструкции будут отправлены на e-mail.
Для определения текущего местоположения необходимо выбрать вкладку «Моя семья». На открывшейся карте будет показано текущее местоположение устройства.
В информации об устройстве указано:
Точность геолокации зависит от того, где находится устройство. Если устройство находится на улице, то данные геолокации поступают от спутников GPS (точность позиционирования 5-10 м). Если устройство находится в помещении, то данные геолокации поступают от вышек сотовой связи (точность позиционирования от 500 м).
Вы можете отправлять голосовые и текстовые сообщения на часы. Для этого воспользуйтесь вкладкой «Сообщения». В нижней части экрана расположено поле для ввода текста и записи голоса. Ваше сообщение поступит на часы, при этом на дисплее часов появится значок микрофона. Прослушать сообщение на часах можно нажатием кнопки «SOS». Для отправки голосового сообщения с часов нажмите и удержите кнопку выключения на часах (при условии установленной в часы сим-карте).
Вы можете отправлять команды на часы.
Для настройки часов используйте пункт «Настройки». Для этого во вкладке «Меню» выберите соответствующий пункт.
Настройки уведомлений:
Вы можете отслеживать одновременно несколько часов. Для добавления нового устройства перейдите во вкладку «Меню,» выберите пункт «Устройства», нажмите кнопку «+». Далее введите данные о часах:
